Riešenie problémov

Oprava záchrana webov

Web padol cez noc? Zákazníci hlásia chyby, ktoré neviete reprodukovať? PageSpeed skóre sa prepadlo bez zjavného dôvodu? Niektoré problémy na weboch sa objavia náhle — a každá hodina výpadku znamená ušlé objednávky, poškodené SEO pozície a rozladených zákazníkov. Vieme čo robiť.

Za posledné roky sme zachránili, opravili a zrýchlili desiatky WordPress webov a custom riešení pre firmy po celom Slovensku. Nie každý problém vyzerá rovnako — ale každý má riešenie. A väčšina z nich rýchlejšie, než čakáte.

Oprava chýb a bugov

Oprava chýb a bugov

Rozbitý kontaktný formulár, nefunkčné tlačidlo objednávky, chyba 404 na kľúčovej podstránke, PHP fatal error ktorý zahodí celý web — tieto problémy nevyriešite zavolaním hostingu. Potrebujete niekoho, kto rozumie kódu aj kontextu. Diagnostikujeme každý bug systematicky — nie pokus-omyl metódou.

Pracujeme s WordPress aj custom webmi na mieru — či už ide o vlastný projekt z našej tvorby web stránok, alebo o web od inej agentúry. Po oprave dostanete jasné vysvetlenie čo spôsobilo problém a ako sme ho vyriešili — aby ste neboli odkázaní na nás pri každej drobnosti. A ak sa ten istý bug vráti do 30 dní, opravíme ho zadarmo.

Rýchlosť a PageSpeed optimalizácia

Rýchlosť a PageSpeed optimalizácia

Pomalý web nie je len nepríjemnosť — je to priama strata peňazí. Každá sekunda navyše pri načítaní znižuje konverzie o 7 %. Web s PageSpeed skóre pod 50 bodov stráca až polovicu mobilných návštevníkov ešte pred tým, ako stránka vôbec dobeží. Google navyše hodnotí rýchlosť ako rankingový faktor — pomalý web znamená horšie pozície vo vyhľadávaní a priamy dopad na SEO výkonnosť webu.

Robíme komplexnú optimalizáciu: komprimácia a konverzia obrázkov do WebP, nastavenie caching mechanizmov, minifikácia CSS a JavaScript, odstránenie render-blocking zdrojov, optimalizácia databázy a hosting konfigurácie. Výsledok? Weby, ktoré po optimalizácii dosahujú štandardne 85 až 95 bodov v Google PageSpeed — merateľné zlepšenie, nie len sľuby.

Bezpečnosť a hacknuté weby

Bezpečnosť a hacknuté weby

Hacknutý web je nočná mora — Google vás vyradí z výsledkov vyhľadávania, hosting suspenduje účet, zákazníci vidia varovanie „This site may be harmful". A čas hrá proti vám. Každý deň výpadku posilňuje škody. Čistenie malwaru, odstránenie backdoorov, obnova blacklistom zablokovaného webu — toto robíme rýchlo a systematicky.

Po vyčistení nezostaneme len pri záplate. Nastavíme bezpečnostné vrstvy ktoré útoku zabránia znovu: firewall, blokovanie brute force útokov, dvojfaktorová autentifikácia, monitoring integrity súborov, pravidelné zálohy na externé úložisko. Váš web bude po zásahu bezpečnejší, ako bol pred útokom.

Pravidelná správa a maintenance

Pravidelná správa a maintenance

Väčšina problémov na weboch nie je náhoda — sú dôsledok zanedbania. Zastarané WordPress core, pluginy ktoré sa neaktualizovali mesiace, zálohy ktoré nikto neoveroval. Pravidelná správa webu je lacnejšia ako jednorazová záchranná akcia po katastrofe. Oveľa lacnejšia.

Naše mesačné maintenance balíčky zahŕňajú: aktualizácie WordPress, pluginov a tém, týždenné zálohy na externé úložisko, bezpečnostný monitoring, mesačný report o stave webu a prioritné riešenie prípadných problémov. Vy riešite biznis — my strážime váš web. Balíčky začínajú od 49 €/mesiac.

Poznatky z praxe

Najčastejšie chyby ktoré ničiaweby malých firiem v roku 2026

  1. 1. Nezálohovaný web je časovaná bomba

    Hosting zálohy nie sú zálohy. Väčšina hostingov zálohy robí — ale obnova z nich trvá hodiny, nie je garantovaná a pri kompromitovanom účte môžu byť zálohy infikované rovnako ako produkčný web. Vlastná externá záloha (Google Drive, Dropbox, dedikované úložisko) uložená mimo servera je jediná spoľahlivá záchranná sieť. Bez nej hráte ruletku s celým vaším online biznisom.

  2. 2. Pluginy sú najčastejší vstupný bod pre útočníkov

    Takmer 97 % hackov na WordPress weboch prebieha cez zastarané pluginy alebo témy s neopravenými bezpečnostnými dierami. Nie cez slabé heslo, nie cez hosting — cez plugin ktorý ste nainštalovali pred dvoma rokmi a odvtedy ho nikto neaktualizoval. Pravidelná aktualizácia pluginov nie je IT paranoja — je to základná hygiena webu rovnako ako zamykanie dverí.

  3. 3. PageSpeed pod 70 bodov bolí viac ako si myslíte

    Google od roku 2021 používa Core Web Vitals ako priamy rankingový faktor. Web s LCP (Largest Contentful Paint) nad 4 sekundy je aktívne penalizovaný vo vyhľadávaní — bez ohľadu na kvalitu obsahu. Pritom väčšina problémov s rýchlosťou sú neoptimalizované obrázky (riešenie: WebP + lazy loading) a zbytočné pluginy (riešenie: audit a odstránenie). Oprava trvá hodiny. Výsledky trvajú roky.

FAQ

Často kladené otázky

Ako rýchlo viete opraviť problém na webe?

Závisí to od závažnosti problému — a to je férová odpoveď. Kritické výpadky (web kompletne nefunguje, hacknutý web) riešime prednostne, štandardne do 24 hodín od nahlásenia. Bežné bugy a funkčné chyby zvyčajne opravíme do 2 až 3 pracovných dní. Optimalizačné práce (PageSpeed, bezpečnostný audit) plánujeme s klientom vopred a majú vlastný harmonogram.

Na začiatku každého projektu vám povieme realistický odhad — nie sľub ktorý nedodržíme.

Koľko stojí oprava webu?

Cena závisí od rozsahu problému. Jednoduchá oprava konkrétneho bugu začína od 50 €. PageSpeed optimalizácia sa pohybuje od 150 € do 400 € podľa stavu webu. Čistenie hacknutého webu vrátane bezpečnostného zabezpečenia štartuje od 200 €.

Každý prípad nacením po krátkej diagnostike — prvý pohľad na váš problém je zadarmo. Dostanete konkrétnu ponuku ešte pred tým, ako začneme pracovať. Žiadne prekvapenia na faktúre.

Môj web bol hacknutý. Čo mám robiť?

Nepanikárte — ale konajte rýchlo. Prvé kroky: zmeňte všetky heslá (WordPress admin, FTP, hosting panel, databáza), informujte hosting o probléme a požiadajte o dočasné pozastavenie webu, kým prebieha čistenie. Nevymažte nič sami — môžete zničiť stopy ktoré pomôžu identifikovať vstupný bod útoku.

Následne nás kontaktujte — urobíme kompletný bezpečnostný audit, odstránenie malwaru, čistenie databázy, obnovu blacklistov v Google Search Console a nastavíme ochranné vrstvy aby sa útok neopakoval.

Pracujete aj s webmi ktoré sme nerobili vy?

Áno — a je to väčšina prípadov. Klienti k nám prichádzajú s webmi od rôznych agentúr, freelancerov, alebo s webmi ktoré si robili sami. Pracujeme s WordPress webmi aj custom riešeniami na mieru. Ak hľadáte rovno aj nový web, ponúkame ho v rámci tvorby web stránok.

Pred začatím práce si web dôkladne preštudujeme — kód, štruktúru, použité pluginy a technológie. Nepotrebujeme byť autormi webu, aby sme ho dokázali opraviť alebo zlepšiť. Potrebujeme len prístupy (WordPress admin, FTP alebo hosting panel) a popis problému.

Čo je PageSpeed optimalizácia a oplatí sa?

PageSpeed optimalizácia je súbor technických úprav, ktoré znižujú čas načítania webu. Google hodnotí rýchlosť webu cez metriku Core Web Vitals — a weby s horšími výsledkami dostávajú nižšie pozície vo vyhľadávaní, bez ohľadu na kvalitu obsahu.

Oplatí sa? Áno — a to merateľne. Každá sekunda zrýchlenia zvyšuje konverzie priemerne o 7 %. Web ktorý sme zrýchlili z 45 na 91 bodov PageSpeed zaznamenal do mesiaca 34 % nárast organickej návštevnosti. Investícia do rýchlosti sa vracia vo forme viac návštevníkov aj viac objednávok.

Aký je rozdiel medzi jednorazovou opravou a mesačnou správou?

Jednorazová oprava rieši konkrétny problém — bug, výpadok, hacknutý web, pomalé načítanie. Prídete s problémom, opravíme ho, koniec. Vhodné ak máte izolovaný problém alebo chcete vyskúšať spoluprácu.

Mesačná správa je preventívna starostlivosť — aktualizácie, zálohy, monitoring, prioritná podpora. Väčšina vážnych problémov nevzniká náhle, ale postupným zanedbávaním. Mesačný servis od 49 €/mesiac je investícia ktorá predchádza oveľa drahším jednorazovým záchranným akciám.